نمایش نتایج: از 1 به 1 از 1

موضوع: فصل دوم کتاب سیستمهای اطلاعات مدیریت پیشرفته دکتر هوشنگ مومنی

  1. #1
    Administrator
    تاریخ عضویت
    Mar 2014
    نوشته ها
    185

    Post فصل دوم کتاب سیستمهای اطلاعات مدیریت پیشرفته دکتر هوشنگ مومنی

    چهار فرصت کلیدی برای مدیریت در استفاده و بهره گیری از نظامهای مدیریت پیشرفته وجود دارد که عبارتند از : راهبرد کلان بازرگانی – راهبردهای جهانی شدن- استراتژی سرمایه گذاری فناوریهای پیشرفته اطلاعات و ارتباطات و راهبرد پیشرفت مسئولیت پذیری
    راهبرد کلان بازرگانی :
    منظور از راهبرد کلان بازرگانی بررسی چگونگی تحقق مأموریتها و هدفهای بازرگانی با استفاده از فناوریهای پیشرفته اطلاعات و ارتباطات از طریق باز طراحی نظامهای فعال در سازمان و بنگاه بازرگانی است. به هر حال برای اینکه سازمانها در وضعیت رقابتی قرار گیرند و بتوانند از امکانات و توانمندیهای فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده کنند باید نسبت به بازسازی و بازطراحی و بازنگری نظامها اقدام کنند.
    راهبرد جهانی شدن:
    2 پرسش در این زمینه مطرح است : چگونه یک سازمان می تواند درک و فهم و آگاهی لازم را از استراتژی جهانی شدن و عمل کردن در چنین محیطی داشته باشد؟ برای عمل در محیط اقتصاد جهانی به کدام نظامها نیاز داریم؟
    سازمانها برای بهره گیری از سرمایه گذاریهای فناوریهای پیشرفته اطلاعات و ارتباطات باید در گام اول نسبت به معماری کلان اطلاعات و ارتباطات سازمانی اقدام نماید.
    یکی از وظایف اصلی مدیران در استفاده از سرمایه گذاریهای فناوریهای پیشرفته اطلاعات و ارتباطات عبارت است از طراحی نظامهای کاربردی که بتواند در سطوح مختلف سازمان برای انجام وظایف و روشهایی که سازمان نیاز دارد بکار گرفته شود سکوهای استفاده از فناوریهای پیشرفته اطلاعات و ارتباطات بنام زیرساخت فناوریهای اطلاعات و ارتباطات نامیده می شود این سکوها و زیرساختها شامل سخت افزارهای پیشرفته رایانه ای ، نرم افزارها، ذخیره سازی درون داده ها، شبکه ها، منابع نیروی انسانی مورد نیاز برای اجرا و استفاده و مدیریت تجهیزات و زیرسا خته است.

    استراتژی سرمایه گذاری فناوریهای پیشرفته اطلاعات و ارتباطات :
    عبارت است از بررسی ارزش طراحی، تهیه و ایجاد نظامهای اطلاعاتی پیشرفته برای سازمانها است.
    راهبرد مسئولیت پذیری :
    بدون شک مسئولیت پذیری کارکنان و اجرای کنترل ها و پاسخ گویی به پرسشهای دیگران اهمیت بسزایی دارد. اگر اطلاعات صحیح ، کافی و اطمینان پذیر به مدیران نرسد خسارات جبران ناپذیر است. بنابراین اطلاعات باید به صورتی طراحی شوند تا کنترل پذیر باشد و مدیران باید اطمینان از صحت و ایمنی اطلاعات داشته باشند.
    برای درک و استنباط بهتر از تعیین راهبردهای کلان سازمان یک مثال می آوریم. شرکت abc برای اجرای راهبرد نوین بهره گیری از فن آوریهای پیشرفته اطلاعات و ارتباطات خود به منظور پیشی گرفتنی از رقبا درنظر دارد از استراتژی توسعه سرمایه گذاریها برای فن آوریها استفاده کند بنابراین طراحی و ایجاد نظامهای اطلاعاتی سازمان خود را با هدف و در جهت کاهش هزینه ها و افزایش خدمات مشتریان انتخاب کرد اما مدیریت به این نتیجه رسید به منظور پیشی گرفتن از رقبا و حفظ سهم بازار،ريال راهبردهای دیگری نیز لازم است که این راهبردها عبارتند از

    1- یکپارچه سازی 2- پایداری و حفظ مزیت رقابتی
    3- نظامهای کاربردی کلیدی 4- طراحی گونه های نظامهای اطلاعاتی

    1- یکپارچه سازی: نظامها باید دارای یکپارچگی در عملیات باشند یکی از نظامهای اطلاعاتی کلان و یکپارچه سازی در سازمانها نظامهای برنامه ریزی منابع یا erp است مدیران باید از قبل به طراحی نظامها و بررسی سطوح انتقال و دستیابی اطلاعات و برقراری ارتباطات و هزینه های سرمایه گذاری آن آگاه باشند و سپس اقدام به انتخاب راهبرد مناسب برای اجرای نظام یکپارچهerp نمایند.

    2- پایداری و حفظ مزیت رقابتی : معمولاً مزیتهای رقابتی پایدار نیستند و استفاده از این سیاستها برای مدت زمان طولانی نمی توانند راهبرد مفیدی باشند. زیرا رقبا نیز چنین راهبردی را تقلید کرده و از آن پیروی می کنند.

    3- نظامهای کاربردی کلیدی: با توجه به اینکه کارشناسان و کارکنان در سطوح و در تخصصها، مهارتها، مشاغل، وظایف و مسئولیتهای مختلف هستند بنابراین به طراحی و ایجاد نظامهای اطلاعاتی متفاوتی نیاز دارند به هیچ وجه یک سیستم و نظام واحدی را نمی توان تهیه کرد که بتواند برای انجام سطوح سازمان اطلاعات را تهیه کرد. بنابراین نظامهای اطلاعاتی باید به روشی طراحی و تهیه شوند که بتواند برای اجرای وظایف مدیران و کارکنان کمک نمایند و آمادگی لازم را داشته باشند.

    4- طراحی گونه های نظامهای اطلاعاتی: معمولاً چهارگونه و دسته نظامهای اطلاعاتی اصلی در سطوح مختلف در سازمان اقلام اطلاعات لازم را برای مدیران فراهم می آورند که عبارتند از
    الف- نظامهای اطلاعاتی سطح عملیاتی ب- نظامهای اطلاعاتی سطح دانش بران ج- نظامهای اطلاعاتی سطح مدیران د- نظامهای اطلاعاتی
    مدیران راهبردی
    الف- نظامهای اطلاعاتی سطح عملیاتی: این نظام و اطلاعات لازم را در اختیار کاردکنان و کارشناسان قرار می دهند تا وظایف و عملیات تراکنشی و روزمره را انجام دهند مانند نظامهای عملیات فروش، دریافت، تهیه نقدینگی، پرداختها، اعتبارات و انبارداری و تهیه مواد برای تولید و یا عملیات روزانه بانکی است. هدف اصلی این نظامها تهیه اطلاعات برای فعالیتهای روزانه و پیگیری عملیات و فعالیتهای روزمره سازمان است در این نظامها اطلاعات بطور دقیق، سریع و به راحتی در اختیار کارکنان و کارشناسان قرار می گیرد.
    ب- نظامهای اطلاعاتی سطح دانش بران: وظیفه این نظامها، پیشتبانی اطلاعات در سطح کارشناسان و کارکنان دانش بر است وظیفه دیگر این نظامها کشف، سازماندهی و یکپارچه سازی اطلاعات و دانش برای کارکنان است .
    ج- نظامهای اطلاعاتی سطح مدیران: طراحی این گروه از نظامهای اطلاعاتی برای کنترل و نظارت، تصمیم گیری و انجام فعالیتهای اداری در سطوح مدیران میانی است. معمولاً گزارشهای مدت دار مدیران میانی از این نظامها بدست می آید. مانند گزارشهای مدیریتی روزانه و جاری، هفتگی ، ماهیانه، فصلی و سالیانه. بطور کلی از این نظامها انتظار تهیه گزار شهای فوری را نمی توان داشت. این گزارشها بطور ساده ای طراحی وتحریر می شوند و دارای انعطاف پذیر هستند.
    د- نظامهای اطلاعاتی سطح راهبردی: این دسته از نظامها، ا طلاعات لازم را برای مدیران عالی از وضعیت سازمان و محیط اجرایی و سازنده های اثر گذار برون سازمانی در مطالعه روندهای برنامه های دوربرد تهیه می کند. همچنین گزارش توانمندیهای سازمان در اختیار مدیران عالی قرار می دهد تا تصمیم گیریهای لازم را انجام دهند.

    انواع شش گانه نظامهای اطلاعاتی:
    هر سازمانی دارای نظامهای اطلاعاتی مدیریت عالی ess در سطح استراتژیک است- نظامهای اطلاعات مدیریت یا mis و نظامهای تصمیم یا dss برای سطوح مدیریت است- نظامهای اطلاعاتی دانش بر kws و خودکارسازی دارای oas برای دانش بران – نظامهای تراکنشی و عملیاتی tps برای سطوح کارشناسی است .
    نظامهای تراکنشی و عملیاتی tps :
    عبارت است از نظامهای رایانه ای که مستند سازی و پردازش فعالیتها و عملیات روزانه سازمان را بعهده دارند این نظامها برای سطوح عملیاتی و اجرایی طراحی می شوند. مانند اطلاعات ورودی مربوط به فروش، نظام رزرواسیون هتل و یا نظام پرداخت حقوق و دستمزد و ...
    گونه ای دیگر نظامهای تراکمشی یا عملیاتی عبارتند از نظام فروش و بازاریابی – تولید و ساخت – مالی و حسابداری – منابع نیروی انسانی و سایر نظامهای اختصاصی- تمام سازمانها دارای این 5 نظام عملیاتی هستند.
    نظامهای دانش بر و خودکارسازی اداری:
    این نظام به کارشناسان و دانش بران سازمان کمک می کند تا دانش و اطلاعات کاربردی و تخصصی جدید خود را در سازمان ادغام و یکپارچه ساخته و توزیع و در اختیار سایر کارشناسان قرار دهند. منظور از دانش بران، فارغ التحصیلان دانشگاهی است. مانند پزشکان، مهندسان و ...
    نظام خودکار سازی اداری:
    نظامهای خودکارسازی اداری عبارت اند از نظامهایی که دارای رایانه ای هستند و برای افزایش بهره وری و کارایی کارکنان سازمان استفاده می شوند.
    نظام اطلاعاتی مدیریت :
    در این نظام، اطلاعات را به صورت گزارشهای یک شکل و گزارشهای ویژه و استثنایی در سطح مدیران سازمان برای وظایف برنامه ریزی، نظارت و تصمیم گیری تهیه و در اختیار آنان قرار می دهد. وظیفه اصلی این نظام، تهیه گزارشها از عملیات جاری سازمان است(درون سازمان) و ارتباطی به اطلاعات و گزارشهای برون سازمانی ندارند.
    نظامهای تصمیم یار:
    نظامهایی که اطلاعات لازم را از سطوح عملیات مختلف سازمان به دست می آورد و آنها را همراه با الگوهای تحلیل برای تصمیم گیری مدیران ارائه می دهد نظامهای تصمیم یار نامیده می شوند. این ابزار تحلیل در بسیاری از مواقع برای تصمیمات نیمه ساخت یافته یا ناساخت یافته هستند. نظام های تصمیم یار در تصمیم گیریهای استثنایی همراه با تغییرات سریع و هنگامی که تصمیم گیری به سادگی امکان ندارد قابل استفاده است مانند انتخاب وسیله ایاب و ذهاب و سفر و یا انتخاب وسیله حمل
    نظامهای اطلاعاتی مدیران عالی:
    اطلاعات در سطوح مدیران عالی کاملاًناساخت یافته است. بنابراین گزارشها باید بصورت نموداری تهیه شوند تا بتواند اطلاعات لازم را با تصویر و نمایش مطلوب دراختیار مدیران عالی قرار دهند. اطلاعات ورودی این نظامها از عملکردهای برون سازمانی است.
    فایل های پیوست شده فایل های پیوست شده
    • نوع فایل: ppt fasle 2.ppt (503.5 کیلو بایت, 28 مشاهدات)

کلمات کلیدی این موضوع

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •