نمایش نتایج: از 1 به 2 از 2

موضوع: نام گذاري و مارك گذاري

  1. #1
    Administrator
    تاریخ عضویت
    Mar 2014
    نوشته ها
    185

    Lightbulb نام گذاري و مارك گذاري

    نام تجاری چیست؟

    شاید بتوان به جرات گفت كه بارزترین عمارت حرفه ای بازاردانان قابلیت و توانایی آنها در ایجاد، حفظ مراقبت و ارتقای نام تجاری است.
    بازاردانان اعتقاد دارند: تعیین نام تجاری هنر و بنیان بازاردانی است
    انجمن بازاردانان نام تجاری را چنین تعریف می كند:بك نام تجاری یك نام، اصطلاح، علامت، نشان یا طرح یا تركیبی از اینهاست كه برای شناسایی كالاها یا خدمات فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایز كردن این كالاها و یا خدمات از كالاها یا خدمات رقبا به كار می رود.به طور خلاصه نام تجاری سبب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود.نام تجاری می تواند یك نام، یك علامت، نشان و یا سمبل دیگری باشد. فروشنده براساس قانون علامت تجاری حق استفاده همیشگی از نام تجاری را در اختیار دارد.
    بدین ترتیب نام های تجاری جدای از دارایی هایی نظیر مجوز بهره برداری، حق طبع و… هستند كه از مدت زمان اعتبار خاصی برخوردار هستند. یك نام تجاری تعهد دائمی یك فروشنده را برای ارائه مجموعه ای از ویژگی ها، مزایا و خدمات خاصی را به خریداران می رساند.
    بهترین نام های تجاری حاوی تضمین كیفیت اند. اما یك نام تجاری می تواند سمبل موارد پیچیده تری هم باشد مانند: ویژگی محصول، مزایای محصول، فرهنگ استفاده از محصول و شخصیت استفاده كننده از محصول.

    ارزش مارك گذاری محصولات

    سیاست مارك گذاری محصولات نه فقط برای تولیدكنندگان بلكه برای خرده فروشان و مصرف كنندگان نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است. برای خرده فروشان به این دلیل اهمیت دارد كه مشتریان، محصولات مورد نیاز خود را از فروشگاه هایی كه مارك دلخواه آنها عرضه مینمایند، خریداری می كنند. بعضی از خرده فروشان، نام تجاری خاصی را انتخاب می كنند و بدین وسیله وفاداری بیشتر مشتریان خود را به دست می آورند؛ مانند فروشگاه های زنجیره ای كه با استفاده از نام تجاری خود محصولات مصرفی را در نواحی مختلف تهران به فروش می رسانند. با این حال مصرف كنندگان ممكن است بیشترین استفاده را از مارك گذاری محصولات بكنند زیرا با تشخیص محصولات رقیب از طریق علائم تجاری، خرید خود را بهتر انجام می دهند. آنها می توانند محصولاتی را كه رضایتشان را جلب نكرده، خریداری نكنند و به مارك هایی كه رضایت آنها را فراهم كرده، وفادار بمانند.
    استراتژی های نامگذاری
    شركت ها برای نامگذاری محصولات می توانند از راهبردهای مختلفی استفاده كنند. این راهبردها عبارتند از:
    ۱) نامگذاری تولیدكننده ۲) نامگذاری عمده فروشان و خرده فروشان ۳) شیوه های نامگذاری مختلط و ۴) نامگذاری ژنریك.
    نامگذاری تولیدكننده
    در این روش، تولیدكننده از دو شیوه نامگذاری استفاده می كند.روش اول نامگذاری واحد برای چند محصول است. این روش نامگذاری خانوادگی نیز نامیده می شود. (مانند تولیدات دلپذیر، یك ویك و ویتانا)این شیوه مزایای متعددی دارد. مصرف كنندگانی كه از سس سالاد دلپذیر راضی اند، ممكن است به خرید مرباجات دلپذیر نیز گرایش نشان دهند. با استفاده از این شیوه، هزینه كمتری برای تبلیغات صرف می شود، به همین دلیل انتخاب نشان یكسان برای محصولات مرتبط با هم به طور فزاینده ای افزایش یافته است. همچنین نامگذاری واحد سبب می شود تا خرده فروشان بپذیرند كه محصولات را عرضه كنند. خرده فروشی كه مشاهده می كند مصرف كنندگان از رب گوجه فرنگی چین چین راضی اند، عرضه سس گوجه فرنگی چین چین را نیز راحت تر می پذیرد.
    با این حال این شیوه معایبی نیز دارد. عملكرد ضعیف یك محصول ممكن است بر روی اقلام دیگر خط تولید كه دارای همین نام و نشان هستند اثر منفی داشته باشد. مثلا اگر ثابت شود كه در تولیدات دلپذیر مواد افزودنی و نگهدارنده بیماری زا وجود دارد، سبب از بین رفتن تصویر كلی دلپذیر می شود و همه تولیدات دلپذیر زیر سوال می رود.
    روش دیگر انتخاب نام اینگونه است كه برای هر محصول نام و نشان مجزایی انتخاب می شود. این راهبرد وقتی مفید است كه هر نام در بخشی از بازار عرضه شود.مانند گروه صنعتی بهشهر كه مارك هایی مانند نسیم و پونه برای خمیردندان و نام های مختلفی برای شوینده ها، شامپو و اقلام دیگر انتخاب كرده است.در اینگونه نامگذاری نسبت به روش نامگذاری واحد هزینه های بالاتری پرداخت می شود زیرا شركت باید برای مصرف كنندگان و خرده فروشان هر مارك محصول جدید، تبلیغات جداگانه ای انجام دهد. مزیت این شیوه آن است كه هر نام محصول، ویژه یك بخش از بازار است و ریسك عدم موفقیت یك محصول بر روی محصولات دیگر را از بین می برد.نامگذاری خصوصی برای متقاضیان خرده فروش یا عمده فروش محصولات در این روش، شركت ها محصولات تولیدشده را با مارك مورد درخواست عمده فروش یا خرده فروش عرضه می كنند. برای مثال در فروشگاه های تعاونی و سپه بسیاری از اقلام را با نام و مارك موردنظر آنها تهیه و عرضه می كنند.

    تولیدكنندگان زمانی از این شیوه مارك گذاری استفاده می كنند كه خرده فروشان دارای شعبه های زیادی بوده و به نیكی شهره باشند. خوبی استفاده از این شیوه برای تولیدكننده آن است كه هزینه های رایج تبلیغ به خرده فروش یا عمده فروش منتقل می شود. ناگفته نماند كه اینكار مستلزم ریسك است. چون فروش تولیدكننده به شكل زیادی به فعالیت های خرده فروش یا عمده فروش وابسته می شود.
    نامگذاری مختلط
    استراتژی نامگذاری مختلط روشی است كه بین دو روشی كه پیش تر بیان شد.برخی از تولیدكنندگان محصولات خود را با مارك و نام خود نامگذاری كرده و برخی دیگر را با نام و مارك خرده فروش یا عمده فروش مارك گذاری می كنند. این روش نامگذاری محصولات بستگی به قوت ها و ضعف های درون سازمانی و فرصت ها و ضعف های برون سازمانی دارد.
    نامگذاری ژنریك (بدون مارك)
    در این شیوه، تولیدات بدون مارك خاصی و تنها با ذكر مشخصات محصول مانند قارچ، لوبیا، نخودفرنگی، كفش و مانند این به بازار عرضه می شود.به زبان ساده تر روی بسته بندی محصول شرح محتویات آن نوشته می شود و محصول مورد نظر فاقد هرگونه مارك یا علامتی است. مزیت این روش آن است كه می توان قیمت ها را با تخفیف چشمگیری عرضه كرد.در سال های گذشته در ایران از این شیوه مارك گذاری برای عرضه داروها استفاده شده است.
    نام تجاری مناسب
    هنگام انتخاب نام تجاری مناسب كه كار دشواری است، چند معیار باید در نظر گرفته شود:
    الف) نام تجاری باید مزایای محصول را توصیف كند؛ مانند تیغ تیز و دستمال لطیف كه صفات برجسته این محصولات را توصیف می كند.
    ب) مارك محصولات باید گیرا، گویا و رسا باشد و در خاطره ها بماند، مانند پودر برف، صابون عروس، اتومبیل سمند كه برف سفیدی را، عروس پاكی را و سمند حركت و سرعت را تداعی می كنند. معمولا هنگام انتخاب یك نام خاطره انگیز توسط یكی از رقبا ما نیز درصدد نام مشابهی برمی آییم.
    پ) مارك محصول باید مناسب با فعالیت شركت با تصویر ذهنی ای از محصول باشد.مزه، زمزم، بهنوش و شادنوش بیان كننده گوارابودن و سلامت محصولات غذایی است.
    ت) سهولت تلفظ: تمام طبقات مختلف مصرف كنندگان احتمالی باید بتوانند به سهولت و بدون اشكال آن را به درستی تلفظ نمایند. به طوری كه پس از مدتی جزو زبان مادی و روزمره ایشان گردد.
    س) یاد ماندن: نام كالا باید طوری باشد كه مردم به راحتی آن را به خاطر سپرده و در موقع لزوم فراموش ننمایند زیرا اگر در موقع خرید، نام كالا فراموش شده باشد، بسیاری از مردم به علت شرم از خرید صرف نظر می كنند و راضی نمی شوند مدتی وقت فروشنده را بگیرند تا با دادن علائمی نام آن را به یاد آورند.
    ش) سهولت تبلیغ: یكی از عوامل موثر در انتخاب نام، سهولت استعمال آن در تبلیغات است، هم از نظر شفاهی هم از نظر كتبی.
    هر تفاوتی، تمایز نیست

    مایكل پورتر، شاید مشهورترین پروفسور مدرسه بازرگانی هاروارد در طول تاریخ این مدرسه است. او در طول سال ها، صحبت های زیادی درباره تمایز داشته است. او در آخرین مجموعه نوشتارهایش كه با نام «درباره رقابت» منتشر شده، تكلیف كیفیت و شور و شوق برای خدمت به مشتریان و به ویژه مصرف كنندگان نهایی را تعیین كرده است.او یكی از چیزهایی كه در این باره گفته است، مفهومی است با نام «اثربخشی عملیاتی شركت» كه به زبان ساده، مفهوم اثربخشی عملیاتی این است كه شما كارها و عملیاتی كه رقبایتان انجام می دهند را بهتر از آنها انجام دهید.این مفهوم بسیار ساده و بسیار اجرایی است (به شرطی كه مدیریت اثربخش باشد.) و این نوع اثربخشی می تواند یك منبع و منشأ مزیت رقابتی باشد چراكه بدین وسیله صرف كنندگان كالاها و خدمات شما با تفاوت های آشكاری در میان كالاها و خدمات شما و مدیریت شما آشنا می شوند كه نتیجه آن وفاداری به آن كالاها و خدمات است. در این باره «پورتر» مشاهده می كند كه مدیران هرچه بیشتر خود را با هم مقایسه كنند، بیشتر شبیه به هم می شوند. پس در نتیجه او پیشنهاد می كند به جای اینكه شبیه هم شوید، موقعیت خود را به گونه ای انتخاب كنید تا از رقبایتان متمایز شوید و این كار به معنی پیدا كردن یك نقطه تمایز منحصربه فرد و هدفمند در صنعت است. راستی تا فراموش نكرده ام، بگویم كه این نوشتار در كتاب مطرحی با نام «تمایز با نابودی» به شكل مفصلی توضیح داده شده است.

    در این باره می توان این گونه ادامه داد كه مدیران شركت های اثربخش در بازار امروز، چه ایرانی، چه اروپایی و چه چینی، نقطه تمایز خود را به زیبایی پیدا كرده و با كوشش هرچه تمام تر سعی در بهبود آن ویژگی در بازار می كنند كه نتیجه این مدیریت اثربخش نیز در پایان سال در ترازنامه و صورت سود و زیان و از همه مهم تر رضایت مصرف كنندگان آنان هویداست.به زبان ساده تر می توانم این گونه بگویم كه جنگ اقتصادی بازارهای گوناگون بر سر تمایز است و بس. تمایز در كالا، قیمت آن، شبكه پخش آن، برخورد فروشندگان، نوع خدمات و به ویژه قیمت محصول كه اگر دور اندیش باشیم، قیمت رقابتی كاهنده به همراه كیفیت افزاینده از آن استراتژی های تمایزی است كه پایدار و ماندگار است.در این میان در دایره المعارف بازاریابی (بازاردانی) كه به كوشش استاد عبدالحمید ابراهیمی به فارسی برگردان شده است، سه گونه از تمایز به نیكویی بیان می شود:
    ۱) تمایز فیزیكی؛ كه در آن محصولات ممكن است مانند یكدیگر نباشند، به طور مثال درباره میوه ای مثل هندوانه اندازه، رنگ، مزه و قیمت آن ممكن است متفاوت باشد. همان گونه كه گفته شد، به آن «تمایز فیزیكی» می گویند.

    ۲) حالت دوم این است كه محصولات یكسان ممكن است دارای نام های تجاری متفاوتی بوده ولی در پشت آن خدمات متمایز وجود دارد كه به این حالت «تمایز نام تجاری» می گویند. در این حالت فرضا هندوانه های به ظاهر یكسان دارای نام های تجاری گوناگون مانند هندوانه قندی، هندوانه باغ آرزوها و مانند اینها هستند اما شیوه ارائه آنها متفاوت است.

    ۳) مصرف كننده ممكن است رابطه رضایت بخشی را با یكی از عرضه كنندگان ایجاد كرده باشد كه این حالت را «تمایز رابطه مند» می گویند.
    برای مثال، با اینكه نام های تجاری معروف هستند، یك شركت ممكن است پاسخ های سریع تر و بهتری را برای مشتریان و به ویژه مصرف كنندگان فراهم كنند. در این باره یكی دیگر از استادان هاروارد (این استنادها را برای این می نویسم كه اطمینان حاصل شود كه شركت های موفق از این اصول پیروی كرده اند و نه اینكه مبهوت نام های فرنگی شده باشم.)گفته است «هیچ محصول (كالا، خدمت) همگن و مشابهی وجود ندارد، كلیه كالاها و خدمات قابلیت متمایزسازی را دارند» به شرطی كه كمی عقل و منطق و خلاقیت در تار و پود اندیشه مدیران و تصمیم گیران وجود داشته باشد.

    در ادامه معروف ترین فروشنده مرغ آمریكا جمله ای دارد كه می گوید: «اگر می توان یك مرغ مرده را متمایز كرد، پس قادریم هر چیزی را متمایز كنیم.» تام پیترز این شعار منطقی را مطرح كرده كه اگر متمایز نشوید، از بین می روید. البته باید توجه نمود كه هر تفاوتی تمایز نیست.
    پس مدیران اثربخش، تفاوت های بامعنی ایجاد نمایید، نه اینكه محصول یكسان بهتری عرضه كنید. حال ممكن است بپرسید كه چگونه می توان این تمایزها را به وجود آورد. در این باره می توان راه های زیر را پیشنهاد كرد كه عبارتند از:

    ۱) تمایز در محصول مانند ویژگی ها، عملكرد، پایداری كیفیت، دوام، قابلیت اعتماد، قابلیت تعمیر و به ویژه قیمت كمتر است.

    ۲) تمایز در خدمات مانند حمل و تحویل، نصب، آموزش مشتری، مشاوره، تعمیر.

    ۳) تمایز در كاركنان مانند ادب، اعتبار، قابلیت اعتماد، پاسخگویی، مهارت های ارتباطی و… است.

    ۴) تمایز در تصویر ذهنی مانند نمادها، رویدادهایی مانند خیرخواهی تولید كننده به نفع مردم و به ویژه مصرف كنندگان است.
    البته همان گونه كه پیش تر گفته شد، شما به شیوه های گوناگونی قادر به ایجاد تمایز خود و محصولات خود در میان مردم هستند، تنها این نكته را فراموشی نكنید كه تمایزی ماندگار است كه مفید، خیرخواهانه و واقعی باشد.«اندیشمندانه، بیندیشیم»

    «نام تجاری» همانند «نام فامیلی»

    همان طور كه به مرور زمان در كنار نام فرد یك پسوند مثبت یا منفی و یا خنثی قرار می گیرد در كنار نام های تجاری نیز این پسوند ها در حال گزارش هستند و چه بسیارند نام های نیكویی كه با كوچك ترین اشتباه به نام های ناپسند و پلیدی تبدیل شده اند، هر چند كه در این باره عكس مورد یاد شده نیز فراوان است اما عاقلانه تر آن است كه پیش از لجن مال شدن نام تجاری Brand كالاها و خدمات خود به فكر مراقبت از آن برآییم. در این راه همان طور كه برای سنجش سلامت افراد می توان از آنان آزمایش های دوره ای به عمل آورد، درباره سلامت نام های تجاری هم شركت ها می توانند با استفاده از شاخص ها و خط كش هایی كه اكنون «تقریبا» قدرت علمی اندازه گیری مناسبی یافته اند به اندازه گیری وضعیت نام و نشان تجاری شركت ها پرداخت. اینكه می گوییم تقریبا قدرت علمی اندازه گیری مناسبی دارند به این دلیل است كه خطاهای رایجی در بیشتر تحقیقات وجود دارد تا آنجا كه به نظر می رسد یكی خطاهای «روش شناسی» در تحقیق است و دیگری خطاهای «معرفت شناسی». خطای روش شناسی یعنی انتخاب، جامعه آماری نامناسب، نمونه نامناسب، ابزار جمع آوری نامناسب، جمع آوری كننده نامناسب و از این دست و خطای معرفت شناسی نیز بیشتر در شناخت، تحلیل و استنباط از یافته های به دست آمده از تحقیق می باشد و درد امروز جامعه تحقیق ایران بیشتر خطاهای معرفت شناسی در شاخه های تحقیق است. فرضا كسی اشرافی به دانش بازار (بازاردانی) ندارد، آن وقت شروع به دادن استراتژی و راهكار می كند كه متاسفانه در میان تحصیلكرده های مدرك دار این مساله بسیار شایع است. بله، درباره راه های سنجش سلامت نام های تجاری می گفتیم؛ در این باره در صفحه ۴۷ دایره المعارف بازاریابی این گونه می خوانیم:

    شركت ها باید اثر بخشی ساخت نام تجاری را نه با معیارهای قدیمی مانند، آگاهی، شناخت و به خاطرآوری، بلكه با مجموعه معیارهای جامع تر شامل:«ارزش ادراك شده توسط مصرف كنندگان»، «رضایت مصرف كننده»، «حفظ و نگهداری مصرف كننده» و «دفاع مصرف كننده از شركت» اندازه گیری می كند البته بد نیست بدانیم كه همواره هر پژوهش وابستگی نزدیك و حیاتی با «خلاقیت» پژوهشگر داشته و عنصر خلاقیت در بررسی اثر نام و نشان تولیدكننده در میان مردم نباید هیچ گاه فراموش شود، چراكه گاه لازم است چند روش با یكدیگر تركیب شده و روش مناسب حال و هوای روز از آن ایجاد شود و گاه نیاز به یك نوآوری بنیادی در پژوهش است كه شاید نیاز باشد كلید تازه ای برای قفل موجود تراشیده شود. به هر حال درباره پژوهش و پژوهش گری در علوم انسانی كه مدیریت و شاخه های آن زیرمجموعه آن می باشند، همواره باید به خاطر داشته باشیم كه نخست «معرفت شناسی» و سپس «روش شناسی» اهمیت دارد. یكی از راه های عمده ای كه یك شركت می تواند به وسیله آن خود را از رقبایش (همكاران) متمایز كند این است كه همواره خدماتی با كیفیت برتر به مصرف كنندگان ارائه كند، به زبان ساده تر: «راز پیروزی در گرو آن است كه انتظارات مصرف كنندگان را نسبت به كیفیت كالاها و خدماتمان برآورده سازیم یا حتی از آن پیشی گیریم».

    انتظارات مشتریان براساس تجربیات گذشته شان، تبلیغات دهن به دهن و تبلیغاتی كه خود انجام می دهید شكل می گیرد. به زبان بهتر، مشتریان بر پایه این مبانی، ارائه كنندگان خدمات را انتخاب می كنند و پس از اینكه خدمات را تحویل گرفتند ارزش آن را از لحاظ ذهنی با خدمات مورد انتظار خود مقایسه می كنند.در صورتی كه ذهنیت نسبت به كالاها و خدمات پایین تر از حد انتظار باشد، آنگاه مصرف كنندگان علاقه خود را نسبت به تامین كننده یك خدمت خاص از دست می دهند.حتی اگر ذهنیت نسبت به خدمات و كالاها برابر حد انتظار مصرف كنندگان باشد، در آن صورت هم احتمال مراجعه به ارائه كننده محصولات مشابه در آینده وجود دارد.تنها در صورتی می توان امیدوار بود كه مصرف كنندگان به محصولات ما وفادار می مانند كه فایده خدمات و كالاهای تولید شده از حد انتظار مصرف كنندگان بیشتر شود.در این صورت ما صاحب مصرف كنندگان وفادار نسبت به كالاها و خدمات خود و به ویژه «نام و نشان تجاری»مان خواهیم شد. در این باره یكی از كارهای عاقلانه و یا شاید خلاقانه این است كه پی در پی، پیگیر نظرات مصرف كنندگان باشیم (این تحقیقات شاه بیت حركت های هدفمند در بازارهاست.) پس ببینید، مردم و مصرف كنندگان چیز چندان ناممكن و دور از دسترسی از شما نمی خواهند، تنها آنها می گویند كه كالاها و خدمات تولیدی اگر متناسب نیازها و مورد اعتماد نباشد و یا رگه هایی از سودجویی احمقانه در آن یافت شود از شما نمی خریم.

    در گذشته گله داران به ویژه صاحبان گله های گاو، با زدن داغ بر پشت گاوها، در واقع امضای خود را بر روی آنها می گذاشتند. این داغها که همان نام های تجاری یا برندها (Brands) بودند، دو ویژه کار عمده، هم برای گاوچرانان و هم برای خریداران داشتند. اولی آنکه هویت صاحبان گاوها را تعیین می کردند تا نسبت به مالکیت آنها شک و شبهه ای پیش نیاید. دومین ویژه کار متوجه خریداران بود. به این ترتیب که خریداران می دانستند که مثلا گوساله ای با علامت دایره بر پشت، فربه و پروار می شوددر حالی که گوساله دیگر با علامت سه خط لاغر و نحیف بار می آید و گوشت چغری خواهد داشت.

    اگر بخواهیم از زاویه دیگر به قضیه بنگریم، می توانیم ماهیت نام خود و ویژه کارهای آن را مد نظر قرار دهیم. ما همه، نامی داریم که به ما هویت می بخشد و همین متمایز کردنمان از دیگران، بیانی است موجود برای تداعی آنچه مترادف با ما در اذهان دیگران است. نامهای تجاری گذاشته شده بر روی محصولات و خدمات نیز درست همین ماهیت و ویژه کارها را دارند. یعنی اول هویت آن محصول و خدمات را تعیین می کنند، پس آن را از دیگر محصولات یا خدمات متمایز می سازند و در نهایت تمام صفات و کیفیات مربوط خود را در اذهان مردم تداعی می کنند به عبارت دیگر نامهای تجاری نه تنها صفات و کیفیات مربوط به یک محصول را بازگو می کنند، بلکه بازتابی است از آنچه نسبت به آن احساس می کنیم (ویا می خواهیم احساس کنیم) و این که چگونه آن را می بینیم (ویا خواهیم دید) .

    امروز شاید قصد اصلی از نام گذاری تجاری بیشتر ایجاد تمایز باشد، زیرا صاحبان کالا و خدمات، مبالغ هنگفتی خرج می کنند تا بگویند محصول یا خدمت ما با دیگر مخصولات و خدمات تفاوت دارد. فرض مسلمی که این نظریه برپایه آن قرار می گیرد این است که مردم تفاوتها را میخرند نه تشابهات را.

    می توان گفت بارزترین مهارت حرفه ای بازاریابان، قابلیت و توانایی آنها در ایجاد، حفظ و مراقبت و ارتقای نام تجاری (Brand) است. تعیین نام تجاری هنر و بنیان بازاریابی است. نام تجاری سبب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود. نام تجاری می تواند یک نام، یک علامت تجاری، نشان یا سمبل دیگری باشد. فروشنده بر اساس قانون علامت تجاری حق استفاده همیشگی از نام تجاری را در اختیار دارد. به این ترتیب نام های تجاری جدای از دارایی های نظیر مجوز بهره برداری، حق چاپ و غیره هستند که از مدت زمان اعتبار خاصی بر خوردارند. یک نام تجاری تعهد دائمی یک فروشنده برای ارائه مجموعه ای از ویژگی ها، مزایا و خدمات خاصی به خریداران را الزام می کند.
    بهترین نام های تجاری حاوی تضمین کیفیت هستند. اما یک نام تجاری می تواند سمبل موارد پیچیده تری هم باشد.

    نام تجاری برای معروف شدن باید مراحل هرم ارزش گذاری را طی کند. ابتدا مشتریان نام تجاری را نمی شناسند پس با توجه به تبلیغات شرکت و یا استفاده از محصول با آن نام تجاری آشنا می شوند، در مرحله بعد مشتریان راجع به عملکرد محصول قضاوت خواهند نمود. در این مرحله همچنین احساسات مشتریان در مورد آن نام تجاری شکل خواهد گرفت. و در آخر نام تجاری به مرحله بلوغ خود می رسد، بنابر این نباید ارزشهای نام تجاری را به صورت جداگانه تحلیل کرد، باید اجزا را مرتبط با هم دیده و برای خلق نام تجاری تمام اجزای ارزشی آن نام تجاری را با هم پیوند زد. وبا خلق یک نام تجاری قدرتمند نیز می توان موضع بهینه ای را در ذهن مصرف کنندگان و بازار هدف ایجاد کرد.

    یکی از مهمترین عوامل ایجاد یک نام تجاری قدرتمند، آسان بودن تلفظ نام تجاری است به صورتی که شناخت و به خاطر سپردن مارک تجاری باید آسان باشد در این مورد ممکن است نامهای کوتاه و عامیانه مفید تر باشد. همچنین استفاده نکردن از حروف ثقیل باعث آسان نمودن تلفظ کلی نام تجاری می شود.

    عامل دیگر در ایجاد نام تجاری مناسب و قوی قابلیت به یاد آوردن نام تجاری است در این زمینه نام تجاری گیرا، گویا، رسا و سلیس باشد. ممکن است جدید بودن نام تجاری در قابلیت به یاد آوردن نام تجاری تأ ثیر بسزایی دارد.

    عامل دیگر در ایجاد نام تجاری مناسب ایجاد تصویر متمایز توسط یک نام تجاری است. به این صورت که نام تجاری می بایست بیان کننده محتوا، مواد تشکیل دهنده باشد. همچنین استفاده از واژه های لاتین ممکن است در تصویر سازی تأثیر بسزایی ایجاد کند و در نهایت توصیف کننده بودن ویژگی های کالا یکی دیگر از عوامل مؤثر در انتخاب نام تجاری مناسب است. به این منظور باید یک نام تجاری بیان کننده فواید، مزایا، خصوصیات و اعتبار شرکت باشد.

    بنابر این شرکت های تولید کننده باید برای انتخاب نام تجاری مناسب و قدرتمند به عوامل فوق توجه نمایند، ما در این تحقیق به شرح این عوامل پرداخته و بررسی می کنیم که آیا این عوامل در انتخاب نام تجاری توسط مصرف کنندگان تأثیر گذار است یا خیر.

    امروزه، سرمایه اصلی بسیاری از کسب و کارها، نامهای تجاری آنهاست، برای دهه ها، ارزش یک شرکت بر حسب املاک، سپس داراییهای ملموس، کارخانه ها و تجهیزاتش اندازه گیری می شد. با این حال، اخیرا به این نتیجه رسیده اند که ارزش واقعی یک شرکت، جایی بیرون از آن، یعنی در اذهان خریداران بالقوه قرار دارد.

    برای یک مشتری بالقوه، یک نام تجاری، یک راهنمای مهم است. نام تجاری، نظیر پول معامله را تسهیل می کند. مشتریان در مواجهه با مجموعه ای از محصولات بی زبان یا محصولاتی که به سختی می شود چیزی از آنها خواند و نمی توان کارکردشان را در یک نگاه گذرا سنجید، سردرگم می شوند. نامها ی تجاری و قیمت ها کار محصولات را از نظر درک آنها و از بین بردن بلاتکلیفی، راحت تر می کنند. قیمت یک محصول، ارزش پولی آن را می سنجد و نام تجاری آن، محصول را می شناساند و جنبه های متمایزش را آشکار می کند. ارزش کارکردی، ارزش خویشاوندی یا تفریحی و ارزش نمادین به عنوان بازتابی از خود انگاره ی خریدار عمل می کند. یک کلمه یا یک نماد، ایده و جمله و فهرست طویلی از مشخصه ها، ارزشها و اصول اخلاقی یک محصول یا خدمات را خلاصه می کند. یک نام تجاری، چکیده ای است از هویت، اصالت، ویژگی و تفاوت، یک نام تجاری، این اطلاعات را که در یک کلمه یا علامت متمرکز شده است، بر می انگیزد. به همین دلیل است که نام های تجاری برای تبادلات کسب و کار، حیاتی اند. به همین دلیل ذکر شده انتخاب نام تجاری مناسب یکی از مهمترین وظایف مدیران برای شرکت هاست.

  2. #2
    برای انجام تشریفات عروسی، تالار، عکاسی، لباس عروس و آرایشگاه به لینک های زیر مراجعه کنید

    عروس
    تالار عروسی و تالار پذیرایی

کلمات کلیدی این موضوع

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •