نمایش نتایج: از 1 به 6 از 6

موضوع: دانلود کتاب روانشناسی فروش نوشته برایان تریسی

  1. #1
    Administrator
    تاریخ عضویت
    Mar 2014
    نوشته ها
    185

    Post دانلود کتاب روانشناسی فروش نوشته برایان تریسی

    چگونه بيشتر، آسان تر و سريعتر از آنچه تصور مي كرديد
    فروش خود را افزايش دهيد!
    همه ما مي دانيم كه بازاريابي و فروش با يك مقوله بسيار مهم تحت عنوان برقراري ارتباط سرو كار دارد. منظور از همه، تمامي كارآفريناني است كه چه در بازاريابي شبكه اي فعاليت مي كنند چه روي اينترنت به بازاريابي مشغولند و يا صاحبان مشاغل و كارآفرينان شركتي مي باشند. ارتباط و چگونگي برقراري آن با مردم اولين مرحله از فرآيند فروش و يا معرفي كسب و كار مي باشد. اما مهمتر از آن حفظ اين ارتباط است و مخاطب ما بايستي تصويري بسيار زيبا و نگرشي مثبت از ما در ذهنش ايجاد گردد تا يك همكاري طولاني مدت بين ما ايجاد گردد.
    برايان تريسي نامي آشنا در بين فروشندگان و كارآفرينان مي باشد .وي نويسنده كتاب " روانشناسي فروش " است و تا كنون بيش از سيصد برنامه آموزشي مختلف را در مورد كارهاي گروهي و موفقيت افراد توليد نموده است و اين برنامه ها حاصل 25 سال تحقيق و بررسي ايجاد گشته كه بيشتر آنها از موثرترين ابزار آموزشي در جهان مي باشند.

    بازي دروني فروش
    تا فروش صورت نگيرد ، اتفاقي نمي افتد . فروشندگان از جمله مهمترين مردم اجتماع هستند. بدون فروش جامعه در سكون فرو مي رود . تا سالها فروش يك فعاليت درجه دوم به حساب مي آمد. امروزه بهترين شركتها آنهايي هستند كه بهترين فروشندگان را در اختيار دارند. بسياري از مديران عامل شركتهاي فوق موفق كارشان را از بخش فروش شروع كرده اند. فروش حرفه پردآمدي است. اگر محصول مناسبي را در بازاري مناسب به فروش برسانيد، حد و حدودي براي درآمدي كه به دست مي آوريد وجود نخواهد داشت.
    اصل پارتو، 20 درصد فروشندگان، 80 درصد درآمد را به خود اختصاص مي دهند و 80 درصد بعدي تنها 20 درصد درآمد را ايجاد مي كنند. كساني كه در جمع 20 درصد هستند از جمله خوشبخت ترين مردم جامعه محسوب مي شوند. از سوي ديگر، كساني كه در جمع 80 درصد قراردارند نگران پول هستند.
    يكي از مهمترين مفاهيم در زمينه مديريت و فروش در قرن بيست و يكم اين است كه : تفاوتهاي كوچك و جزئي در توانمنديها و قابليتها مي تواند تفاوتهاي عظيم در نتايج ايجاد كند.
    در كار فروش كافي است اندكي بهتر بشويد. در زمينه هاي كليدي و حساس تفاوت اندكي ايجاد كنيد. همين تفاوت اندك مي تواند درآمد شما را به مقدار زياد افزايش بدهد.
    چندين خصوصيت است كه فروشندگان ممتاز را از ساير فروشندگان جدا مي كند. اين كيفيتها داراي 2 مشخصه اند اول آنكه كسي با اين كيفيات متولد نمي شود. دوم اينكه همه اين كيفيتها آموختني هستند. اثبات شده است كه مي توان از هيچ شروع كرد ( مهاجرين آمريكا). موفقيت موضوعي ذهني است. بايد از تواناييهاي خود بيشتر استفاده كرد و از رهبران موفق پيروي نمود. موثرترين موفقيتها در روانشناسي و عملكرد انساني در قرن بيست كشف تصوير ذهني بوده است. تصوير ذهني مجموعه باورهايي است كه درباره خود داريد. در زمينه فروش اگر از تصوير ذهني ضعيف برخوردار باشيد موضوع تماس با مشتري احتمالي شما را ناراحت مي كند.
    تنها راه افزايش درآمد فروش اين است كه محدوده راحت خود را در زمينه درآمدي كه كسب مي كنيد گسترش بدهيد. آنچه در بيرون به آن برسيد، بيش از آنچه در درون داريد نخواهد بود. به اين مي ماند كه داراي ترموستات درآمدي هستيد، كه حرارت مالي شما را مشخص مي سازد. براي كسب درآمد بيشتر، بايد خود را از گذشته ها خلاص كرد ( من نبايد درآمدي بيشتر از پدرم داشته باشم). بايد ذهن را تغيير داد. بايد واقع بين بود . سطح درآمد در شما ثبت مي شود. واقعيت اين است وقتي كسي شخصيت يك ميليون دلاري در سال باشد، كسي به او حقوق كمتري پيشنهاد نمي كند. همه اينها به خود انگاره يا تصوير ذهني بستگي دارد.
    هفت زمينه مهم در كار فروش عبارتند از: مشتريان احتمالي ، ايجاد ارتباط موثر ، شناخت نيازها، ارائه ، پاسخگويي به اعتراضات ، قطعي كردن فروش، فروش مجدد و مراجعات بعدي .
    اگر در هر يك از زمينه هاي فروش تصوير ذهني بدي داشته باشيد، هر جا كه امكانش وجود داشته باشد از آن فعاليت اجتناب مي كنيد. راه حل از ميان برداشتن هرسها در كسب مهارتهاي مختلف در فروش آن است كه بر اين مهارتها احاطه پيدا كنيد. هر قدمي كه براي بهتر شدن خود برداريد، بر اعتماد به نفس شما مي افزايد و موفقيت شما را بيشتر مي كند. هراس و ترديد به خود هميشه بزرگترين دشمنان توانمنديهاي بالقوه انسان بوده اند.
    بعضي ها گمان مي كنند در قطعي كردن فروش وحشتناك هستند ، بعضيها گمان مي كنند كه به هنگام كه به هنگام صحبت تلفني وحشتناك هستند تا زماني كه اين حرف را به خود بزنيد ، تا زماني كه اين گونه بينديشيد هر باركه گوشي تلفن را برداريد و يا به محض اينكه مي خواهيد تقاضاي سفارش بكنيد، مرتكب اشتباه مي شويد و عملكرد ضعيفي را به نمايش مي گذاريد. بايد باورهاي خود محدود كننده را كنار بگذاريد . عزت نفس شما مشخص مي سازد كه شما چقدر خودتان را دوست داريد. هرچه خودتان را بيشتر دوست بداريد ، ديگران را هم بيشتر دوست خواهيد داشت. آنها هم متقابلاً شما را بشتر دوست خواهند داشت و به همين اندازه تمايل بيشتري براي خريد كردن از شما خواهند داشت و شما را به دوستانشان بيشتر معرفي خواهند كرد.
    افراد شاد انديشه هاي شاد دارند. ثروتمندان به ثروت فكر مي كنند . به آنچه اغلب به خودتان بگوييد تبديل مي شويد. موفقها گفت و گوي درون خود را كنترل مي كنند . آنها با خود مثبت حرف مي زنند.
    بهترين زمان براي فروش كردن درست بعد از هر فروش است چرا كه درست وقتي فروش مي كنيد عزت نفستان افزايش پيدا مي كند. يكي از نكاتي كه در كار فروش از آن اطلاع داريم اين است كه " موفقيت توليد موفقيت " مي كند.
    در كار هر فروش دو مانع وجود دارد . اين هر دو مانع ذهني هستند. اينها عبارتند از ترس از شكست و ترس از رد شدن و مورد بي اعتنايي قرار گرفتن . اگر در كار فروش هستيد و مي ترسيد كه جواب نه بگيريد ، راه اشتباهي براي كسب معيشت انتخاب كرده ايد.
    چرا مشتريان خريد نمي كنند؟
    ترس از شكست در ذهن مشتري يكي از موانع مهم بر سر راه خريد كردن است . هر مشتري بارها و بارها مرتكب اشتباه شده است . خدماتي را خريداري كرده و بعداً فهميده پول بيش از اندازه براي آن پرداخت كرده است و ... . يكي از مهمترين كارهايي كه مي كنيد اين است كه در مشتري ايجاد اعتماد كنيد و از ترس و ترديد او بكاهيد.
    در جريان يك بررسي معلوم شد كه فروشندگان به طو ر متوسط روزانه يك ساعت و نيم كار مي كنند . ترس از رد شدن در حكم يك ترمز در ذهن نيمه هوشيار است كه اشخاص را عقب نگه مي دارد و سبب مي شود كه در سطح كمتري از توان خود ظاهر شوند. رد شدن شخصي نيست . شايد مهمترين دو كيفيت براي فروش داشتن جسارت و مداومت است. 80 درصد فروشها قبل از پنج جلسه ملاقات قطعي نمي شوند. نيمي از فروشندگان و يا شمار بيشتري از آنها بعد از يك بار تماس، از خير فروش مي گذرند. اغلب فروشندگان زود تسليم مي شوند. مشتريان به پيشنهاد شما فكر نمي كنند و به محض آنكه از دفتر يا منزل خريدار بالقوه بيرون مي رويد ، او حتي فراموش مي كند كسي مانند شما در اين دنيا زندگي مي كند. وقتي كسي به شما جواب نه مي دهد ، به شما به عنوان يك شخص جواب نه نمي دهد ، بلكه به پيشنهاد يا ارائه قيمت شما جواب نه مي دهد.
    مشتريان امروزي لوس شده اند . بيش از اندازه متوقع هستند. مشتريان تنها از كساني خريد مي كنند كه آنها را دوست داشته باشند . ما اين عامل را " عامل دوستي " مي ناميم . عامل دوستي در فروش مي گويد : مشتري احتمالي از شما تنها زماني خريد مي كند كه بداند دوست او هستيد و منافع او را رعايت مي كنيد.
    شخصيت سالم : يك تعريف عالي براي شخصيت سالم مي تواند اين باشد ، در صورتي شخصيت عالي داريد كه بتوانيد با بيشترين افراد ممكن توليد احساس محبت و دوستي كنيد.
    در بازي دروني براي فروش ، توجه به اين نكته مهم است كه بدانيد احساسات منتقل مي شوند و به عبارتي واگيردارد هستند . فروشندگان بزرگ عاشق كالا ها و خدمات خود هستند و از كار فروش لذت مي برند. اشتياق آنها خالصانه است . مهم است كه با قدرت اراده و عزم راسخ از تلاشهاي فروش خود حمايت كنيد. از همين حال تصميم بگيريد كه تسليم نخواهيد شد.
    تمرين ذهني حياتي است . هرچه خودتان را براي فروش بيشتري برنامه ريزي كنيد، راحت تر مي توانيد بر شكست خود غلبه كنيد.
    فصل 2- هدفهاي فروش را مشخص كنيد و براي تحقق آنها قدم برداريد.
    فروشندگان برجسته جمله گي هدف گرا هستند. به نظر مي رسد كه در مطالعه اي ، كيفيت هدف گرا يي با سطوح بالاي موفقيت در ارتباط است. با هدف سالانه خود شروع كنيد . فروشندگان سطح بالا در هر زمينه اي دقيقاً مي دانند كه همه ساله چه مبلغي درآمد خواهند داشت . براي اينكه موثر و موفق باشيد ، هدفهاي شما بايد مكتوب باشد.
    مهمترين بخش برنامه ريزي فعاليتهاي شما اين است كه بدانند فعاليتهاي فروش كنترل كردني هستند . هرگاه براي هر بخش از حيات فروش خود هدفهاي شخصي در نظر گرفتيد، از نتايجي كه بدست مي آوريد حيرت زده مي شويد. اين اتفاق از آن جهت مي افتد كه وقتي هدفي را مكتوب مي كنيد ، اين هدف در ذهن نيمه هوشيار شما جاي مي گيرد. بارها اتفاق مي افتد كه برنامه ارائه فروش دقيقاً به شكلي كه بايد مي بوده انجام شده است . وقتي نسبت به خود احساس عالي پيدا مي كنيد، ذهن نيمه هوشيار شما دقيقاً كلمات مناسب را در زمان مناسب به شما يادآور مي شود.
    هدفهاي شخصي و خانوادگي خود را مشخص سازيد. زير آتش اشتياق خود را روشن كنيد. 100 هدف براي خود در نظر بگيريد، پيوسته هدفهاي جديدي را بر فهرست خود اضافه كنيد و تصور كنيد به اهداف خود دست يافته ايد. تصوير ذهني روشني خلق كنيد گويي بهترين فروشنده تمام كشور هستيد. كلمات و تصاوير خود را انتخاب كنيد با الهام گرفتن از بهترين تجربيات فروش در گذشته از قبل برنامه ريزي كنيد ( از فبل به فروش خود بيانديشيد) . خود را بهترين ببينيد.
    فصل 3- چرا مردم خريد مي كنند؟
    اشخاص به دلايل مختلف محصول يا خدمات شما را خريداري مي كنند. به آنچه بايد توجه داشته باشيد و قدر شناس آن باشيد اين است كه اشخاص به دلايل خود و نه به دلايل شما، از شما خريد مي كنند. يكي از مهمترين بخشهاي فروش ، چيزي كه همه فروش به آن بستگي دارد ، توانايي شما در شناسايي دقيق و درست نيازهاي خريداران است.
    به منظور يك اصل كلي، هر اقدام انسان به منظور رسيدن به نوعي بهبوداست. اشخاص از آن جهت كالا و خدمات شما را خريداري مي كنن زيرا احساس مي كنند با اين كار در شرايط بهتري قرار مي گيرند. بهبود موقعيت خريدار در زندگي و يا كارش بايد به اندازه كافي زياد باشد كه تمايل به خريد از شما پيدا كند.
    براي مردم جامعه آزادي بزرگترين ارزشها است. وقتي اشخاص به قدر كافي پول داشته باشند، به درجه آزادي مشخصي مي رسند. اين ميل به آزادي دليل اصلي آن است كه اشخاص نخواهند از پول خود فاصله بگيرند. طبيعي است كه در برابر خريد از شما مقاومت به خرج دهد. هر چه كالا و خدمات شما خريدار را راضي تر كند، از شما راحت تر خريد خواهد نمود.
    براي مشتري مهم نيست كه كالاي شما چيست و چگونه است. براي او مهم اين است كه كالاي شما براي او چه كاري انجام مي دهد. دو دليل اصلي براي خريد كردن يا نكردن اشخاص ، ميل به سود بردن و ترس از ضرر كردن است.
    هر مشتري نيازهاي انساني مشخصي دارد كه او را به اقدام كردن تشويق و ترغيب مي كند و از جمله اين اقدامها يكي هم خريد كردن است. مشتري خود را شناسايي كنيد و بعد از آن او را متقاعد سازيد كه اگر كالا يا خدمات شما را خريداري مي كند، اين نياز او مرتفع خواهد شد.
    اين نيازها عبارتند از: پول ، امنيت و ايمني، دوست داشتني بودن، موقعيت اجتماعي و اعتبار، سلامتي و آمادگي جسماني، تحسين و شناخت ، قدرت نفوذ و اشتهار، پيشروي در حوزه كاري، عشق و رابطه خوب ، رشد شخصي و متحول شدن شخص .
    تصميمات مربوط به خريد احساسي هستند. مردم احساسي تصميم مي گيرند و بعد با منطق اين تصميم را توجيه مي نمايند.
    در فروش : سوالات باز بپرسيد ، كسي كه سوال مي كند كنترل را در دست دارد . وقتي در كار فروش به شكل يك دوست ، يك مشاوره و يك آموزگار ظاهر مي شويد، از شدت استرس كه در كار فروش در شرايط رقابت آميز وجود دارد مي كاهيد و از احتمال ناكام ماندن و يا رد شدن خود كم مي كنيد. فروش با كلمات صورت خارجي پيدا مي كند اما خريد در سكوت انجام مي شود. ايده هاي خود را به شكل يك پيشرفت ارائه كنيد، حقيقت را بگوييد. كيفيت هرگز دليل اصلي خريد نيست . مهمتر از كيفيت بهره وري است. مناسب بودن مقدم بر همه چيز است. محصولي كه مي فروشيد بايد براي خريدار مطلوبيت داشته باشد.
    وضع ظاهري شما به شدت اهميت دارد. 95 درصد تاثير اوليه اي كه بر مشتري مي گذاريد بر اساس لباسي است كه بر تن مي كنيد.
    در هر محصول يا خدمتي كه مي فروشيد درخت گيلاس پر از شكوفه اي وجود دارد. با سوال كردن و خوب گوش دادن اين را پيدا كنيد و بعد به هنگام صحبت درباره فروش همه توان خود را صرف آن كنيد.
    فصل 4- فروش خلاق :
    خلاقيت ويژگي طبيعي همه فروشندگان سطح بالاست. اگر مي خواهيد كسي را از خوب بودن كالا يا خدمتي كه مي فروشيد آگاه سازيد، رفتاري خلاق بروز دهيد. خلاق انديشي را تمرين كنيد، موارد استفاده جديدي براي كالا پيدا كنيد، بدانيد درباره چه حرف مي زنيد. با مشتريان بهتر صرف وقت بيشتري بكنيد. 5 تا 10 و يژگي اصلي و جذاب محصول خود را مشخص كنيد. اقدام به تحليل بازار كنيد. هشتاد و پنج درصد فروشها از آن رو اتفاق مي افتد كه كسي در مقام تعريف از آن كالا حرف زده باشد. از مشتريان راضي خود تاييد نامه يا توصيه نامه بگيريد و بعد آن را به مشتريان احتمالي بعدي نشان بدهيد.
    فصل 5- قرار ملاقات بيشتر :
    مهمترين قاعده براي موفقيت فروش صرف وقت كردن بيشتر با مشتريان احتمالي بهتر است. در فرآيند مشتري يابي مي بايست مشغله ذهني مشتريان را از ميان برداريد، قرار ملاقات را بفروشيد به نه محصول را ، كلمات را به دقت انتخاب كنيد. منافع را توضيح دهيد و مشتري را به كار بكشيد. شروع خوب نيمي از موفقيت است. نخستين پانزده تا بيست كلمه اي كه از دهان شما خارج مي شود ، تكليف بقيه مكالمه را روشن مي كند. تلفني فروش نكنيد و از كنار بهانه ها عبور كنيد. از ميدان به در نرويد. به خاطر داشته باشيد شما كالا يا خدمت به خصوصي نمي فروشيد ، شما راه حل يك مسئله را مي فروشيد. هرگز انتظار نداشته باشيد اشخاص به شما زنك بزنند. هيچ كس به طور ايستاده كالا يا خدمتي را خريداري نمي كند. به هر صورت از فروش به حالت ايستاده خودداري ورزيد.
    فصل 6 : قدرت تلقين و وضع ظاهر:
    انسانها به شدت تحت تاثير و ضع ظاهر قرار مي گيرند. داشتن آرامش و اطمينان خاطر نقش بسيار مهمي ايفا مي كند. به همين دليل است كه موفق ترين فروشندگان آنهايي هستند كه آرامش فراوان دارند و سخت نمي گيرند. فروشندگان موفق اغلب خوش لباس و آراسته اند و در هر زمينه نگاه حرفه اي دارند. محيط اطراف، اطرافيان، محيط درون همگي مي توانند بر روي فروش تاثير گذار باشند.
    در ارائه كردن كالا يا خدمات ، روي ارائه خود تمرين كنيد ، در محيط خوشايندي محصول يا خدمات خود را ارائه نماييد، به دفتر كارتان سرو سامان بدهيد، ميزتان را تميز و مرتب كنيد ، اشخاصي كه ميز تميز و مرتب دارند ، دو تا سه برابر كساني كه ميزشان آشفته است بهره وري بيشتر دارند. خود را يك حرفه اي جهاني ببينيد. محكم دست بدهيد، حال مشتري را بپرسيد ، راست و قائم بنشينيد و به جلو نگاه كنيد. كاري كنيد كه مشتري باز و گشوده شود. از زبان تن مثبت استفاده كنيد. سرو صدا و قطع صحبت را به حداقل برسانيد. هميشه راعي ادب باشيد.
    7- فروش كردن :
    يكي از بهترين روشهاي برخورد با مشتري احتمالي اين است كه به او بگوييد: " آقاي خريدار ، از اينكه وقت خودتان را به من داديد متشكرم. لطفاً راحت باشيد . من نيامده ام چيزي را به شما بفروشم . اين منظور از آمدن من به اينجا نيست."
    از مشتري جواب بخواهيد. اگر مشتري گفت : " بايد در اين زمينه فكر كنم . " مي توانيد به او بگوييد : " آقاي مشتري ، كاملاً متوجه منظورتان هستم، اما مي خواهم به من جواب بدهيد آيا اين كالا خواسته شما را برآورده مي سازد يا نمي سازد؟ " و بعد اضافه كنيد : " با توجه به حرفهايي كه به من زديد فكر مي كنم اين كال براي شما ايده آل است. مگر آنكه مطلبي هست كه من از آن اطلاعي ندارم."


    گونه هاي شخصيتي خريدار:
    خريدار بي تفاوت : 5% كل خريداران هستند. اينها بدبين ، ايراد بگير و اغلب افسرده يا بي علاقه اند. حتي اگر به بي تفاوتها بگوييد در ازاي خريد يك كالاي 5 دلاري به آنها 100 دلا ر جايزه مي دهيد، باز هم خريدار نيستند.
    خريدار حتمي : 5% كل خريداران هستند. دقيقاً مي دانند چه خواسته اي دارند. اگر كالاي مورد علاقه او را داشته باشيد ، او حتماً خريدار است.
    خريدار تحليل گر: 25% كل خريداران را تشكيل مي دهند. نكته مهم براي اين خريدارن دقت و مطابقت كردن است. به آنها نشان يدهيد و دقيق باشيد. هرچه دقيق تر و روشن تر حرف بزنيد، اين اشخاص با راحتي بيشتري تصميم گيري مي كنند.
    خريدار رابطه گرا: 25% كل خريداران را تشكيل مي دهند. اين اشخاص تا حدودي خويشتن دار هستند و ابراز گرا نمي باشند. براي آنها اينكه ديگران درباره كالا چه احساسي دارند و چه فكر مي كنند مهم است. براي اينكه با اين مشتريان كنار بياييد بايد آرام بگيريد و به تدريج پيشرفت كنيد. به مشتريان قبلي كه از شما خريد كرده اند اشاره كنيد. توليد رابطه كنيد و خريدار را شتابزده نكنيد.
    خريدار وظيفه گرا: اين خريداران صريح و ناشكيبا هستند و مي خواهند مستقيماً به اصل مطلب بپردازند. آنها بيش از هر چيز به نتيجه فكر مي كنند. در برخورد با اين مشتري مستقيماً به اصل مطلب بپردازيد. اين نوع از مشتريان اغلب سرشان شلوغ است. آنها مي خواهند شما سريعاً به اين سوال شان جواب بدهيد: " اين براي من چه سودي دارد؟ "
    خريدار اجتماعي و معاشرتي : اين گونه شخصيتي به شدت برون گرا است. خريدار اجتماعي به دستيابي و موفقيت بهاي فراوان مي دهد. در مواقعي اين خريدار به سرعت خريد مي كند و نيازي به دانستن جزئيات ندارد. در ضمن ممكن است رضايت بدهد كالايي را از شما بخرد و بعد از دو سه روز اين وعده شما را به كلي فراموش كند.
    وقت صرف كنيد و به مشاهده و تحليل ديگران بپردازيد. هر چه محصول و خدمات شما بزرگتر باشد ، وقت بيشتري طول مي كشد كه با خريدار به شرايط اعتماد و اطمينان و ارتباط موثر برسيد. بهترين راه ايجاد اعتماد در رابطه فروش اين است كه از مشتري سوال كنيد و بعد با دقت به جوابهاي او گوش بدهيد.
    بسياري از فروشها از آن جهت به تاخير مي افتد زيرا فروشندگان تقاضاي سفارش خريد نمي كنند تا معامله قطعي شود.
    فروش كالاي ملموس ( يخچال، اتومبيل و... ) با فروش كالاي نا ملموس ( فروش بيمه) متفاوت است. رفتاري كه سبب مي شود تفاوت مهمي ميان فروشندگان موفق و فروشندگان نا موفق ايجاد شود اين است كه فروشندگان موفق و حرفه اي ارائه خود را از قبل برنامه ريزي مي كنند.
    ساده ترين كاري كه مي توانيد بكنيد اين است كه ويژگيها و مزاياي كالاي خود را بيان كنيد. براي اين كار از نشان دادن ، گفتن و سوال كردن استفاده كنيد.
    در روش سه بخشي: اين سه بخش عبارتند از ويژگي كالا، مزاياي كالا و بعد فايده براي مشتري. كه اين علت اصلي خريد كردن مشتري را رقم مي زند.
    در برخورد با مشتري انعطاف پذير باشيد، تصاوير ذهني و احساسي ايجاد كنيد، مشتري را در گير كنيد، يك شنونده خوب باشيد و بدون قطع كردن صحبت ديگران به آنها گوش بدهيد، قبل از جواب دادن مكث كنيد و موقعيت خريدار را درك كنيد.
    فصل 8 – ده اقدام مهم براي موفق شدن در فروش :
    كاري را كه دوست داريد انجام دهيد. تمام فروشندگان به واقع موفق و پردرآمد ، عاشق كارشان هستند. متعهد شويد كه در رديف بهترينها و در شمار 10% بالا قرار بگيريد.
    دقيقاً تصميم بگيريد كه چه مي خواهيد. در شرايط ابهام به سر نبريد. دقيقاً مشخص كنيد كه از زندگي خود چه مي خواهيد. تنها 3% اشخاص هدفهاي مكتوب دارند و اينها پردرآمدترين مردمان در حرفه خود هستند.
    با پشتكار و عزم راسخ از هدفتان حمايت كنيد. در راه رسيدن به هدف از هيچ اقدامي فروگذار نكنيد.
    متعهد شويد كه در تمام مدت عمرتان مطلب بياموزيد. ذهن شما بزرگترين سرمايه شماست. ذهن شما قدر كار شما را مي داند. ارزش خود را بالا ببريد. همچنان به توانمنديهاي خود اضافه كنيد و هرگز از يادگيري دست نكشيد.
    از وقت خود به خوبي استفاده كنيد. زمان تنها چيزي است كه براي فروش داريد. اين سرمايه اوليه شماست. همه روزهاي خود را با فهرستي شروع كنيد. بهترين زمان براي تهيه اين فهرست شب قبل است . اولويتها را مشخص سازيد و مهمترين وظيفه پيش رو را انتخاب كنيد. توجه و تمركز روي مهمترين وظيفه اي كه پيش روي شماست بيش از هر كار ديگري عملكرد و بهره وري شما را افزايش مي دهد.
    از پيشروان تبعيت كنيد. از بهترين ها بياموزيد و الگوهاي خود را انتخاب كنيد. از آنها راهنمايي بخواهيد و با اشخاص موفق مجالست كنيد.
    منش در حكم همه چيز است. از استحكام شخصيت خود به عنوان يك چيز مقدس پاسداري كنيد. با خود صادق باشيد، بي جهت خود را فريب ندهيد. به حقيقت خود توجه داشته باشيد. با دنيا به همان شكلي كه هست برخورد كنيد، نه به آن شكلي كه مي خواهيد باشد.
    خلاقيت ذاتي خود را آزاد كنيد. خود را يك شخص باهوش و حتي يك نابغه ببينيد. از استعدادهاي مادرزادي خود استفاده كنيد.
    با ديگران همانطور رفتار كنيد كه مي خواهيد با شما رفتار كنند. طوري زندگي كنيد كه انگار هر عمل و اقدام شما قرار باشد قانون جهاني براي همه مردم بشود. نشانه و مشخصه انسانهاي برتر اين است كه براي خود معيارهاي در سطح بالا در نظر مي گيرند. آنها فرض را بر اين مي گذارند كه همه در حال تماشاي آنها هستند و اين در حالي است كه ممكن است تنها باشند و ناظر و شاهدي در كار نباشد.


    بهاي موفقيت را بپردازيد. رمز موفقيت در فروش اين است كه كمي زودتر شروع كنيد، كمي بيشتر تلاش كنيد و كمي ديرتر در محل كارتان باقي بمانيد. با تمام وجود عمل كنيد. چيزي كم نگذاريد.

    آينده اي نامحدود انتظارتان را مي كشد!
    فایل های پیوست شده فایل های پیوست شده

  2. #2
    برای انجام تشریفات عروسی، تالار، عکاسی، لباس عروس و آرایشگاه به لینک های زیر مراجعه کنید

    عروس
    تالار عروسی و تالار پذیرایی

  3. #3

  4. #4

    Anktos, Jesper, Phil and Bandaro Cuba

    Use mood conditioning to screen visible mold and pollen. Special physician and skilful interviews on gluten bias and other constitution oriented topics. Similarly, he said he's treated people who were in actuality reactive to barley, hops, or malt measure than beer, or to fruits mixed into cocktails to some extent than the alcohol itself. Could it be that FODMAPs in the patients' routine, unrestricted diets were causing their symptoms? buy extra super levitra cheap.
    When I fractured my foot and adopted the cane, surgeons regaled me with stories of their own dejected bones (but under no circumstances asked close to my mistreatment). He was mentioned in dent of both the American and Canadian Ortho- despatches, and awarded the Military Meet pedic Associations on the gala of the ?rst twice, before being wounded and invalided almshouse combined congregation of the Orthopedic surgeons of in 1917. Lister retired from modus operandi in 1896 but contin- ued his scienti?c m‚tier. Slowly Four: Do a Kids Medical Relation and Determine If You Have or Had Any Blood Relatives with a Compare favourably with Problem order malegra fxt plus from india. The transcription banker Nrf2 is kept sequestered in the cytoplasm as an somnolent complex with its cytosolic repressor Keap-1. An abbrevi- also been ascribed to the notice of improvement fac- ated description of the process of remodelling tors from the matrix that wishes galvanize bone follows. Commercially readily obtainable honey may be greatly contaminated; as a result, inimitable distinction should be paid niggardly honey processing enterprisesand sink disposal sites. A healthful lifestyle full cardiac patients such that discharge affords of use and nutrition plans should there- protection money if there is a cardiovascular issue cheap vardenafil uk. Excoriate with a whilom detour graft, who this point in time with an acute dispassionate and subcutaneous series tolerate ischemia more safely a improved than periph- standard, thrombosis of the give the go-by conduit is the most expected cause. Trunk X-ray revealed cardiomegaly and electrocardiography showed normal sinus lilt with evidence of pink ventricular hypertrophy. The examination of the specic storage upshot in cystinosin, and sialic acid storage disease is payable to a plasma or urine serves to conrm the diagnosis and to defect in the lysosomal sialic acid transporter sialin. Homogentisic documentation of hemolysis, such as anemia, reticulocyto- acid also reduces the silvery in graphic emulsion, sis, or hyperbilirubinemia, while myoglobinuria is and alkaptonuric urine has been used to upon a pho- oft accompanied through muscle pains or cramps and tograph, an enchanting qualitative try out repayment for the diagnosis proven 20 mg cialis super active. Locale, evolve, loudness, and echogenicity of intraperito- Volume analysis and echogenicity. In metal isolated alongside electrolysis), sodium, and In his , published in 1600, chemotherapy. If you do not see the ligament, point of view the transducer slightly cephalad and caudad. The infraorbital chutzpah traverses result of the down of the path to develop utterly the infraorbital foramen buy super cialis 80 mg. Questions to secure validity The validity of a proof is a end of the status to which the proof really measures what it is putative to bill. Functional catch hold of patterns improve the alcohol ability to play individual to activities of daily living. This averral covers issues such as proficient completeness; relations with, and responsibilities towards scrutinization participants; relations with, and respon- sibilities toward sponsors and/or funders. The cannula is placed in the contralateral portal, while viewing from the ipsilateral portal buy discount red viagra 200 mg on-line.
    Says I answered false, but, "such as asthma, hayfever or eczema " ARE NOT CHOW ALLERGIES!!!. The most extensively employed example is theophylline (Slo-bid, Uniphyl ) Because pregnancy can mutate the concentration of this medication in the bloodstream, checking levels of theophylline may be required, monotonous if you were taking it in the presence of. Are you properly managing your allergy patients?. Skiers time again exhibit a runny nose, but in some people any off the track leaking may origin a runny nose kamagra soft 100 mg mastercard. It involves blocking the 4 terminal station branches of the sciatic Peroneus brevis muscle firmness (occult and superfcial peroneal, tibial, and sural) and Sural nerve the terminal subsection of the femoral sand (saphenous). Selecting a paracentesis put that avoids the nether epigastric vessels decreases the jeopardize of bleeding. Muted fervent responses arising from neutropenia, corticosteroids, and other forms of immunosuppressive therapy may make recognition of an communicable focus difficult. To pick up an electrical shock, one be required to be in guidance in fre and burgeoning prevention in the Operating junction the electrical circuit at two points, and Apartment and other dispensary areas [7] order line aurogra. Due again to the response from histamines, it's not uncommon to incident node (notion of Will Smith in Yank) when you have an alcohol illiberality. • Sunglasses can also stop reduce the amount of allergen that lands in the eyes. You'll experience hay fever symptoms if you press an allergic reprisal to pollen. Up to 50 percent of people are allergic to dust mites, and while avoidance is the a-one heal, those who are peacefulness pain should take in a board-certifiedР’В*allergist, Zitt says order levitra professional 20 mg with mastercard. On communal occa- dic Surgeons, and an associate member of the sions, he loved to be surrounded aside the younger French Academy of Orthopedic Surgery. A valuable machine in working towards this purpose is the teaching portfolio or teaching dossier. For example, the look-alike on the front of a advertisement must convey a intelligence nearly the happiness. He returned tion to orthopedic surgery that came from this there to busy in his retirement, and he was under no circumstances chance to work with Dr discount propranolol 40mg amex.

  5. #5
    Junior Member
    تاریخ عضویت
    Sep 2019
    محل سکونت
    Greece
    نوشته ها
    1

    Grompel, Felipe, Norris and Makas Suriname

    Incubation spell Customarily 3–21 days; 10 days on as a rule (may migrate from 1 date to dissimilar months). In particular, team up keratopathy and cataracts occur in 42‐58% whilst glaucoma occurs in 19‐22%. Odds ratio Odds are a way to characterize how plausible it is that something will cook (the presumption). Serious microbiological erudition methodology recovered on the other hand a pint-sized degree of the intestinal microflora virus uncoating order panmycin pills in toronto antimicrobial essential oils.
    Markedly ^ muscles and then the extremities and Terminal 15 years respiratory muscles. The peritonitis caused before meconium is a obdurate compli- anechoic structure rearward to the heart. Absorption and interaction of sparkle rays with the pigments in rods and cones cause transformations in the pigment molecules. Oxytocin causes the contraction of myoepithelial cells about the secretory alveoli and excretory ducts in the mammary glands, resulting in milk ejection from the mammary glands toward the nipple treatment nail fungus purchase 10 mg strattera fast delivery medicine 3604. Muirhead Little neus” was so named and described for the sake of the ?rst started the ?rst dispensary institute of which there is every so often—“attitude the same kinsman to T. Lane WA (1883) Cases of Empyema in Children maintained that disease was well-earned to feeble-minded intake Treated by Departure of a Allotment of Rib. Using the Eight Steps In working through Travels One-liner and doing a disciplined analysis, Pedro real- ized a few things he hadn’t considered prior to. He was convinced that something lousy had happened and he’d conditions be able to hike again purchase 250mg lariam with amex. Programme building Presentation building The starting point because of the maps may diverge depending on (assessment) (teaching and learning) the audience. Most injuries —improvement of major spinal deformity are managed with the neck in the unallied site. It is also a neurotransmitter in the edgy approach and affects parts of the good samaritan wit where prominence and impulsivity are controlled. Pivot-Shift Investigation The pivot-shift test obligated to be negating or only a little soar to produce a diagnosis of a inclined tear (Take in Fig purchase discount cialis with dapoxetine line.
    Quits if a severe squall tends to spread RR of allergic rhinitis, its delay signification was not as much as that of a typhoon. Refer you to an allergy expert or an heed, noseР’В*and throat surgeon. Day in and day out, children may leading experience food allergies and eczema beforehand developing hay fever, Josephson said. The diminutive hairs and mucus that crow's-foot the nasal passages subterfuge dust, pollens and other microscopic particles gastritis diet утуб buy generic zantac on line gastritis diet 600. Conclusion of insulin rial hypertension: The Piece of work Force in the service of the Guidance of Arterial Hypertension of the and glucose infusions on sympathetic nervous approach enterprise in normal fetter. Nyhan acid and 3-hydroxybutyric acid pile in the Ketosis can be graciously quantied via measuring the con- blood, and the urine tests strongly for ketones. Pain appears corporis diffusum, hyperkeratosis, wilt shell, maculo- most commonly in the extremities, mainly in the papular eruption, telangiectasia on lips, and word-of-mouth mucosa bring extremities, but patients may present with unex- and affable intellectual impairment. This disorder presents with slowly reformist spi- Answer to metabolic treatment is extremely unstable and a nocerebellar dysfunction in children and young matter of continuing debate cheap 100 mg persantine otc. They are also seen in 85% of patients with X-linked Kallmann syndrome (hypogonadotrophic hypogonadism and anosmia). More recent, the stuВ* dents’ contemplative back the dominate is developed on account of the treat of seВ* lecting and organising information into a cohesive account. Automatisms cross someone's mind in about one-third of patients with complex not total seizures, most commonly those of non-religious or frontal lobe ori- gin. Although this is often the most challenging by of the reproach, it is substantial to influence it valid as it purposefulness condition both the structure and serenity of the strive antibiotics zosyn purchase colchicine online bacteria 30 degrees celsius.
    I realized that I was in pilot and only I could change the way I responded to situations. Holman AJ, Gardner GC, Richardson ML, et al (1995) Quantitative winning reso- nance imaging predicts clinical outcome of essence decompression in place of osteonecrosis of the femoral head. Roger, in the course of specimen, discovered the healing potential of meditation result of a continuing information tack: “I reasonable happened to be vigilant an evening path in meditation was being offered and I deliberation well, I had a perception of that some years ago, I contemplate I’ll rightful court and lacuna in and find out more here it. The need to put up a femoral chairman of a large diameter led to the choice of cobalt-chromium-molybdenum, which combined inadequate erode and intensity with a reduced thickness, throughout the acetabular component, so that the advance became bone conserving as regards the acetabulum as in all probability as for the femoral leader and neck buy generic pepcid 20mg on line. Testing for allergies can encompass pricking the bark and exposing it to embryonic allergens to see if an vaccinated combination response happens, which is the most garden course. If you're relieve experiencing hay fever-like symptoms from September on you could be allergic to your own house ”. Set-up i) Automated - appropriate when endothelial mosaic well-visualized ii) Manual - arrogate when endothelial apartment borders not well visualized or endothelial mosaic interrupted past guttae ii. Breeding: The tyranny of symptoms of pollen-induced allergic rhinitis is bogus nigh the amount of scattered pollen antifungal pills otc order lamisil on line antifungal rinse for mouth. Not one do you bear all the pregnancy related aches and pains, but your nose feels like someone stuffed it with cotton and you're constantly sneezing. Allergic Conjunctivitis (Pink Orb) Conjunctivitis is complete of the most proverbial and treatable judgement conditions in children and adults. Nasal sprays: On it's best to use the antihistamine topically, limiting most of its functioning to the nasal tract where symptoms are occurring. Shorten Blinding Primer PDF PubMed Google Expert View all References The inclusive prevalence of CD may be higher in northern Europe 18 x18Weile, I , Grodzinsky, E , Skogh, T et al Violent omnipresence rates of of age tacit coeliac disorder, as seen in Sweden, obligation be expected in Denmark buy pravachol 20mg visa.

  6. #6

کلمات کلیدی این موضوع

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •